ونقدم لكم اجابة السؤال التالي
كيف يجب أن تجيب الممرضة على المريض القلق؟
الاجابه
أ) اقترب من المريض بهدوء وابتسامة
ب) اطلب من المريض التعبير عن مخاوفه
ج) دع المريض يتحدث واستمع بعناية
د) اجعل رسائلك بسيطة ومباشرة
هـ) التزم بموضع واحد ليسهل على المريض متابعة
و) استخدام التغذية الراجعة؛ للتحقق من فهم المريض لرسالتك